Specifiche del Prodotto:

Ha già consultato la sezione Domande Frequenti?* [deve essere "sì"]	no sì
Ha già consultato la sezione Knowledge Base?* [deve essere "sì"]	no sì
Quale prodotto software sta utilizzando?*	-- selezionare -- DriveCrypt DriveCrypt Plus Pack PocketCrypt
Quale versione del programma sta utilizzando?*
Quale data di build sta utilizzando? [verifica nella finestra di informazioni programma]

Specifiche Hardware/Software

Quale sistema operativo sta utilizzando?*	-- selezionare -- Windows XP Windows 2000 Windows NT Windows ME Windows 98 Windows 95 Windows CE non so
Quanta memoria RAM ha a bordo del suo computer?
Quale scheda video sta utilizzando?
Quale tipo di disco sta utilizzando?*	-- selezionare -- IDE SCSI altro tipo
Qual è il sistema di formattazione usato dal disco?*	-- selezionare -- FAT16 FAT32 NTFS altro tipo
Sta lavorando con file contenitori o con partizioni crittografate?*	-- selezionare -- File Contenitori Partizioni Crittografate non so
Qual è il sistema di formattazione utilizzato nel disco crittografato?*	-- selezionare -- FAT16 FAT32 NTFS non so

  Altro hardware rispetto a quelli sopra elencati? Specificare nel campo descrizione.

Quale altre utility software sono installate sul vostro computer?
Software Antivirus		Versione
Software masterizzazione CD		Versione
Altro software [fornire anche di questo la versione, se possibile]

Descrizione dettagliata del problema*

Come possiamo riprodurre questo problema sui nostri sistemi? [Se applicabile, spiegare come possiamo riprodurre il problema]